송금 실수 했을 때 돈을 돌려받는 방법

혹시 돈을 잘못 보내셨나요? 주변에 돈을 잘못 송금하고 돌려받지 못한 경우에 대해 들어보신 적 있으세요? 착오 송금 반환지원 제도라는 제도가 있으니 걱정하지 마세요. 신청대상과 방법, 처리 과정들을 알려드릴 테니 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

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착오 송금 반환 제도란?

은행이나 금융기관에서 실수로 잘못 송금한 경우 요청하면 반환해주는 제도입니다. 예금 보험 공사에서 보전해 주는 제도로 실수로 잘못된 수취인의 계좌로 송금이 되었을 때나, 잘못된 금액이 송금되었을 때 매우 유용하게 이용할 수 있습니다. 보통 잘못 송금한 경우 당일 내 금융기관에 요청하면 쉽게 반환해 줍니다. 하지만 시간이 지났거나 수취인의 계좌가 해외인 경우 등 일부 상황에서는 반환이 어려울 수 있습니다. 

 

신청대상인지 확인하기

아래와 같은 질문에 해당하는지 알아보시고 그 질문에 '예'라는 대답에 해당된다면 착오 송금 반환 지원을 신청하실 수 있는 자격이 되십니다.

 

1. 착오로 송금한 금액이 5만원 이상 5천만 원 이하입니까? (1천만 원 초과라면 2023년 1월 1일 이후)
2. 착오로 송금한 일자가 2021년 7월 6일 이후인가요?
3. 착오로 송금한 일자로부터 1년 이내입니까?
4. 금융회사에 반환 신청을 하였지만 받지 못하셨나요?
5. 연락이 안되거나 금융기관으로부터 반환 거부를 통보받으셨나요?
6. 착오 송금으로 법적절차를 진행 중이십니까?
7. 착오로 보낸 원인이 제3자가 계좌를 잘못 알려준 경우가 아닙니까?
8. 보이스피싱 사기에 따른 송금이 아닙니까?
9. 개인적인 실거래나 개인 간의 분쟁에 따른 송금이 아닙니까?

신청 방법

온라인으로 본인이 신청하는 경우

온라인으로 신청하는 경우 필요한 서류를 중심으로 안내드리겠습니다. 

온라인 신청 필요 준비물

본인의 공동인증서

이체확인증 등 관련 자료 파일 (송금 계좌, 수취 계좌 정보, 송금 일시, 수수료 확인 자료)

 

착오송금 반환 지원 신청 바로가기

 

방문으로 본인이 신청하는 경우

방문으로 신청하는 경우 필요한 서류 양식 파일을 아래에서 다운로드하시고 작성하셔서 아래 방문 장소를 따라 방문하셔서 신청하시면 됩니다.

방문 신청 필요 준비물

본인 확인용 신분증

착오송금 반환지원 신청서 (파일 첨부)

금융거래정보제공 요구 동의서 (파일 첨부)

채권양도 통지 위임장 (파일 첨부)

이체확인증 등 관련 자료 (송금 계좌, 수취 계좌 정보, 송금 일시, 수수료 확인 자료)

01_신청서양식.hwp

0.02MB

02_금융거래정보 제공 요구(동의)서.hwp

0.02MB

03_채권양도통지 위임장 양식.hwp

0.02MB

방문 신청 장소 위치

예금보험공사 본사 (1층 고객센터)

서울시 중구 청계천로 30

반환 지원 절차

1. 반환 지원 대상자로 결정이 된다면 예금 보험공사가 금융회사와 통신사, 그리고 행정안전부에 착오로 송금한 수취인의 정보를 요청하고 확인합니다.
2. 착오 송금 수취인에게 양도 통지문을 발송합니다. (착오송금인과 예금보험공사가 부악이득 반환채권에 대한 양수도 계약을 체결했다는 내용)
3. 예금보험공사는 수취인에게 전화나 문자 등으로 자진 반환할 것을 권유합니다.
4. 수취인이 예금보험공사로 돌려줄 때 소요된 비용(인지대, 송달료 등)을 차감하고 돌려줍니다. 
5. 수취인이 돈을 돌려주지 않으면 예금보험공사가 법원에 지급명령 신청을 합니다.

관련 문의 고객센터 전화번호

예금보험공사 상담센터 : 1588-0037

 

 

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